Question 1

Yenigün hangi ürünleri üretmektedir?

Accepted Answer

Yenigün; reçel, şeker ilavesiz reçel, pekmez, tahin, helva, lokum, turşu, sos, meyve çayı, Türk kahvesi ve farklı gıda kategorilerinde geniş bir ürün portföyü sunmaktadır. Güncel ürün çeşitlerimizi Ürünler sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Question 2

Yenigün reçellerinin çeşitleri nelerdir?

Accepted Answer

Klasik meyve reçellerinin yanı sıra turunç, bergamot, patlıcan, ceviz ve incir gibi Antalya ve Anadolu mutfağının karakteristik lezzetlerini içeren farklı reçel çeşitleri üretmekteyiz. Ürün seçenekleri ve gramajlar kategoriye göre değişebilir.

Question 3

Şeker ilavesiz reçel ne anlama gelir?

Accepted Answer

Şeker ilavesiz reçellerimiz toz şeker içermez. Elma suyu ile tatlandırılır.

Question 4

Şeker ilavesiz ve diyabetik ürün aynı şey midir?

Accepted Answer

Hayır. “Şeker ilavesiz” ve “diyabetik” ifadeleri aynı anlama gelmez. Özel beslenme gereksinimi veya sağlık durumu bulunan tüketicilerimizin ürün etiketini dikkatle incelemesini ve gerekiyorsa sağlık profesyoneline danışmasını öneririz.

Question 5

Stevia nedir?

Accepted Answer

Stevia, kökeni Güney Amerika’ya dayanan düşük kalorili doğal bir bitki özütüdür. Kan şekerini şeker gibi yükseltmediği için diyabetli bireyler tarafından da tercih edilebilir. Yenigün Stevia’lı Fit Reçeller daha düşük kalorili bir alternatif olarak geliştirilmiştir. Yenigün’ün Türkiye’de bir ilk olarak geliştirdiği bu seri, geleneksel reçel lezzetini daha hafif bir seçenekle buluşturur.

Question 6

Ürünleriniz vegan veya glutensiz mi?

Accepted Answer

Ürünlerimizin içerikleri çeşide göre farklılık gösterebilir. Vegan ve glutensiz ürünlerimiz bulunmakla birlikte, bu özellikler yalnızca ilgili ürünün ambalajında açıkça belirtilmişse esas alınmalıdır. Alerjisi, çölyak hastalığı veya özel beslenme gereksinimi bulunan tüketicilerimizin ürün etiketini dikkatle incelemesini öneririz.

Question 7

Yenigün ürünlerini nasıl saklamalıyım?

Accepted Answer

Ürünleri serin, kuru ve doğrudan güneş ışığından uzak bir yerde saklayınız. Ürün açıldıktan sonra ambalaj üzerinde belirtilen saklama ve tüketim koşullarını uygulayınız. Koşullar ürüne göre değişebileceğinden etiket bilgisi önceliklidir.

Question 8

Yenigün ürünleri nerede üretilmektedir?

Accepted Answer

Yenigün ürünleri Antalya’daki üretim tesislerimizde üretilmektedir. Üretim yeri ve işletme kayıt bilgilerini ilgili ürünün ambalajında görebilirsiniz.

Question 9

Yenigün hangi kalite belgesine sahiptir?

Accepted Answer

Yenigün Gıda, üretim süreçlerini BRC-A Kalite Belgesi standartlarına uygun şekilde yönetmektedir. Güncel belgelerimizi ve kapsamlarını Kalite ve Gıda Güvenliği sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Question 10

Fabrikanızı ziyaret edebilir miyiz?

Accepted Answer

Fabrika ziyaretleri; üretim güvenliği, hijyen kuralları ve operasyon planlaması doğrultusunda değerlendirilir. Kurumsal, eğitim veya iş birliği amaçlı ziyaret taleplerinizi iletişim formumuz üzerinden iletebilirsiniz.

Question 11

Yenigün ürünlerini nereden satın alabilirim?

Accepted Answer

Yenigün ürünlerine seçili zincir marketler, yerel satış noktaları ve Yenigün mağazalarından ulaşabilir; ayrıca Trendyol, Hepsiburada gibi sanal pazaryerlerinden online olarak satın alabilirsiniz. Ürün çeşitliliği ve stok durumu satış noktasına göre değişiklik gösterebilir.

Question 12

Yenigün ürünlerini internetten satın alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Bireysel online alışverişlerinizi resmî satış platformumuz Yenigün Store üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Question 13

Yenigün Store siparişimle ilgili kiminle iletişime geçmeliyim?

Accepted Answer

Sipariş, kargo, ödeme, iade ve değişim taleplerinizi Yenigün Store’un iletişim kanalları üzerinden iletmelisiniz.

Question 14

Yenigün hangi ülkelere ihracat yapmaktadır?

Accepted Answer

Yenigün, 35 ülkeye ulaşan ihracat ağıyla Avrupa, Amerika, Avustralya ve farklı uluslararası pazarlarda faaliyet göstermektedir. Güncel ülke ve ürün uygunluğu için ihracat ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Question 15

Yenigün distribütörü veya bayisi olabilir miyim?

Accepted Answer

Distribütörlük ve bayilik taleplerinizi İş Ortağımız Olun formu üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular; bölge, satış kanalı, dağıtım kapasitesi ve ticari koşullar doğrultusunda değerlendirilir.

Question 16

HoReCa ve catering için ürünleriniz var mı?

Accepted Answer

Evet. Otel, restoran, kafe ve catering işletmelerine yönelik farklı gramaj ve ambalaj seçeneklerimiz bulunmaktadır. İşletmenize uygun ürünleri Profesyonel Çözümler sayfamızdan inceleyebilir veya satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Question 17

Özel markalı/private label üretim yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Özel markalı üretim talepleri; ürün kategorisi, reçete, ambalaj, hedef pazar, sertifika gereksinimleri ve sipariş hacmine göre değerlendirilir. Projeniz hakkında bilgi vermek için Private Label formumuzu kullanabilirsiniz.

Question 18

B2B ürün kataloğuna nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Hazır perakende, HoReCa ve ihracat için ürün kataloğumuzu indirebilirsiniz. Dilerseniz yalnızca ilgilendiğiniz ürünleri seçerek teklif alabilirsiniz.

Question 19

Fiyat listesine nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Kurumsal ve ihracat fiyatları; ürün, ambalaj, sipariş miktarı, teslimat noktası ve ticari koşullara göre değişebilir. Seçtiğiniz ürünlerle Teklif Al formunu doldurarak satış ekibimize ulaşabilirsiniz.

Question 20

Bir ürün hakkında görüş veya şikâyetimi nasıl iletebilirim?

Accepted Answer

Tüketici İletişim Formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İnceleme sürecini hızlandırmak için şu bilgileri paylaşmanızı rica ederiz: Ürün adı, Lot/parti numarası, Son veya tavsiye edilen tüketim tarihi, Ürünün satın alındığı yer, Satın alma tarihi, Ürün ve ambalaj fotoğrafları, İletişim bilgileriniz

Question 21

Yenigün’e ürün veya iş birliği önerisi gönderebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Ürün geliştirme, pazarlama, sponsorluk veya kurumsal iş birliği önerilerinizi ilgili konuyu seçerek iletişim formumuzdan iletebilirsiniz. Gönderilen tüm önerilerin uygulanacağı veya ticari iş birliğine dönüşeceği garanti edilmez.

Question 22

Yenigün’de çalışmak veya staj yapmak için nasıl başvurabilirim?

Accepted Answer

Güncel pozisyonları Kariyer sayfamızdan inceleyebilir; açık pozisyon bulunmadığında genel başvuru formu üzerinden özgeçmişinizi iletebilirsiniz. Staj başvuruları ilgili dönemlerin kontenjan ve departman ihtiyaçlarına göre değerlendirilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler Hakkında

Saklama ve Tüketim

Kalite ve Üretim

Satış Noktaları ve Online Satış

İhracat ve B2B

Tüketici İletişimi

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?